B9S

Construímos atendimento que não perde cliente pro seu negócio. Construímos automações que economizam horas pro seu negócio. Construímos sistemas sob medida pro seu negócio.

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O que fazemos

Partimos do problema, entendemos o processo e construímos a solução que faz sentido para a operação.

PRODUTOS DIGITAIS

Sistemas e produtos sob medida

Plataformas, portais, aplicativos e ferramentas internas criados em torno das regras, usuários e necessidades de cada negócio.

PROCESSOS CONECTADOS

Automação e integrações

Conectamos ferramentas e eliminamos etapas manuais para que informações e tarefas avancem entre sistemas sem depender de trabalho repetitivo.

INTELIGÊNCIA APLICADA

IA aplicada ao negócio

Usamos inteligência artificial onde ela pode interpretar, analisar ou decidir melhor: atendimento, documentos, dados, triagem, busca e apoio à operação.

ESTRUTURA DIGITAL

Estrutura e evolução digital

Organizamos processos, ferramentas e sistemas para identificar gargalos, definir prioridades e construir uma base mais eficiente para a empresa evoluir.

Não sabe qual caminho resolve o problema?

Produtos que nasceram de problemas reais.

Dois sistemas criados pela B9S para operações que não podiam continuar improvisando.

Conhecer os produtos

JanoAtende

Atendimento que entende antes de responder.

IA, automação e atendimento humano trabalhando juntos no WhatsApp e Instagram.

Canal
WhatsApp e Instagram
Contexto
IA conectada à operação
Equipe
Humano quando precisa
Conhecer o JanoAtende
Celular com conversa do JanoAtende confirmando um pedido

Point Pronto

O dia da loja, claro em uma única tela.

Vendas, caixa, estoque e compras organizados para quem precisa decidir durante a operação.

Venda
PDV direto no balcão
Controle
Caixa e estoque juntos
Visão
Indicadores do dia
Conhecer o Point Pronto

Método

Cada etapa termina com uma decisão registrada e algo que a equipe consegue revisar.

ENTREGAEscopo que cabe na primeira versão01 / entendimento do processo
ENTREGAFluxo pronto para ser testado03 / construção incremental
  1. 01

    Entender

    Mapeamos o fluxo atual, as exceções e o que precisa sair da primeira versão.

    Mapa do processo + escopo inicial
  2. 02

    Decidir

    Registramos a prioridade, as integrações e o critério que vai dizer se a primeira entrega funciona.

    Plano de entrega + critérios de aceite
  3. 03

    Construir

    Desenvolvemos em ciclos curtos e testamos o fluxo com quem vai usar.

    Versão utilizável para validação
  4. 04

    Evoluir

    Publicamos, acompanhamos o uso e organizamos a próxima melhoria.

    Produção acompanhada + fila priorizada

QUEM SOMOS

Na B9S, quem conhece o problema participa das decisões que moldam a solução.

Isso reduz suposições, aproxima prioridades da realidade da operação e mantém o que construímos alinhado ao que a empresa realmente precisa.

Juan, fundador da B9S
JuanFundador da B9S

FUNDADOR DA B9S

Proximidade nas decisões.

Juan acompanha diretamente as decisões que impactam cada projeto — do escopo e das prioridades às escolhas de produto e engenharia.

Essa proximidade ajuda a manter contexto, execução e objetivo de negócio na mesma direção.

Conheça a B9S

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Sem formulário longo e sem precisar preparar um briefing. Na reunião, entendemos o cenário e indicamos o próximo passo possível.

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